Zásady o ochraně osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost IN CATERING s.r.o.

Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete zasílat na následující kontakty:

1. Úvod

Toto Prohlášení o ochraně údajů se vztahuje na zpracování veškerých osobních údajů spotřebitelů, zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů („obchodní partneři“) společností IN CATERING s.r.o., se sídlem Libocká 10/64, 162 00 Praha 6, IČO: 630 725 72, zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 35898 (dále označována jako „Naše společnost“ nebo „my“).

Toto Prohlášení o ochraně údajů se nevztahuje na údaje související s obchodní činností, ani na údaje o společnostech.

Naše společnost je správcem osobních údajů obchodního partnera. V tomto prohlášení je uvedeno, kdo jsme a pro jaké účely zpracováváme Vaše osobní údaje a jiné informace o Vás. V případě, že budete mít dotazy, můžete využít kontaktů na konci tohoto prohlášení.

Toto prohlášení o ochraně údajů je zpracováno v rozsahu požadovaném právními předpisy, podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), které je účinné od 25. 5. 2018. Toto prohlášení se může průběžně měnit v čase a jeho aktuální verze je vždy zveřejněna na našich webových stránkách. Budou-li provedeny významné změny, budeme Vás informovat.

2. Pro jaké účely zpracováváme Vaše osobní údaje?

Naše společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje při provádění obchodních transakcí mezi Vámi a Naší společností, navštívíte-li naše webové stránky, sociální sítě nebo aplikace nebo v rámci jiného kontaktu s námi.

A. Odpovědi na Vaše dotazy

Budete-li nás kontaktovat, budeme Vaše osobní údaje používat za účelem reakce a odpovědi na Vaše dotazy, poptávky a v dalších případech našeho kontaktu. Za tímto účelem zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu. Zpracováváme Vaše jméno, kontaktní údaje, Vaši korespondenci s námi, Vaše dotazy a veškeré ostatní osobní údaje nezbytné pro zodpovězení Vašich dotazů.

B. Rozvoj a zlepšování produktů anebo služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyhodnocení, analýzy a zlepšování našich produktů a služeb. Používáme Vaše osobní údaje pro analýzu chování zákazníků a provádění odpovídajících úprav našich produktů a služeb. To zahrnuje analýzu, jak často čtete naše newslettery, jak často navštěvujete naše webové stránky, na které stránky klikáte a jaké produkty a služby nakupujete.

C. Vyhodnocení a přijetí zákazníka, dodavatele nebo obchodního partnera

Budete-li nás kontaktovat, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje pro účely potvrzení a ověření Vaší identity a dále pro účely vyhodnocení a ověření možnosti další spolupráce. Zpracováváme osobní údaje, protože je to nezbytné pro uzavření smlouvy mezi Vámi a Naší společností.

D. Uzavření a plnění smlouvy

Jestliže jste si od nás koupili produkt nebo službu jako zákazníci nebo spolupracujete-li s námi jako dodavatelé nebo obchodní partneři, zpracováváme Vaše osobní údaje pro administrativní účely, jako je odesílání faktur a provádění plateb. Vaše osobní údaje používáme také za účelem dodávání, přijímání a správy našich nebo Vašich produktů a služeb.

E. Řízení vztahů a marketing

Používáme informace uložené v databázi našich zákazníků, abychom Vám mohli odesílat vhodné nabídky a newslettery, jakož i za účelem poskytování zákaznických služeb a zasílání novinek, aktualit a nabídek. Při zasílání newsletterů a marketingové komunikace zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu.

F. Obchodní aktivity a interní řízení

Vaše osobní údaje zpracováváme při provádění a organizaci naší podnikatelské činnosti. To zahrnuje obecné řízení, správu objednávek a správu našeho majetku. Provádíme audity, šetření, obchodní kontroly a spravujeme adresáře zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů. Dále zpracováváme údaje pro účely finanční správy a účetnictví, archivace a pojištění, právní a obchodní konzultace a pro řešení sporů.

G. Organizační analýzy a rozvoj

Zpracováváme Vaše osobní údaje, abychom byli schopni připravovat a předkládat zprávy a analýzy. Používáme agregované/anonymizované osobní údaje pro vypracování zpráv pro vedení Naší společnosti a pro analýzu naší obchodní činnosti.

H. Používání našich webových stránek nebo aplikací

Používáte-li naše webové stránky, zpracováváme technické údaje, abyste mohli využívat funkce našich webových stránek a abychom umožnili jejich správu a zlepšování. Zpracováváme technické údaje z Vašeho přístroje, jako je jeho IP adresa, internetový vyhledávač, stránky, které jste navštívili na našem webu, a délku Vaší návštěvy – v souladu s Pravidly Cookies.

I. Kontakt prostřednictvím sociálních médií

Naše společnost je aktivní na platformách sociálních médií, jako jsou LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok. Kontaktujete-li Naši společnost prostřednictvím sociálních médií, zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem odpovědí na Vaše dotazy a reakcí na Vaše vzkazy.

J. Monitorování a kontrola

Monitorujeme naše procesy, abychom ověřovali dodržování našich směrnic, předpisů a etického kodexu. V průběhu monitorovací činnosti můžeme získat přístup k Vašim osobním údajům.

K. Ochrana zdraví, bezpečnost a zajištění integrity

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem zabezpečení ochrany našich zaměstnanců, zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů. Ověřujeme Vaše oprávnění k přístupu do našich prostor a můžeme provádět ověření Vašich osobních údajů se záznamy dostupnými ve veřejných registrech.

L. Dodržování předpisů

V některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem dodržování zákonů a dalších právních předpisů, např. za účelem plnění daňových povinností. V případech stanovených platnými zákony můžeme být povinni zpřístupnit Vaše osobní údaje správním nebo dozorovým orgánům.

M. Účast na propagačních a jiných akcích

Posíláme Vám informace o propagačních akcích a pozvánky k účasti na různých aktivitách. Jestliže se rozhodnete pro účast, potřebujeme Vaše osobní údaje pro organizaci těchto aktivit. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

3. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Naše společnost bude obecně uchovávat údaje obchodního partnera pouze po dobu požadovanou pro příslušný obchodní účel, v rozsahu přiměřeně nezbytném pro splnění požadavků platných právních předpisů. Neprodleně po uplynutí příslušné lhůty pro uchovávání údajů budou údaje:

• Bezpečně vymazány nebo zničeny
• Anonymizovány
• Předány do archivu (nebude-li to zakazovat zákon nebo platný plán skartace)

4. Sdílení osobních údajů

A) Přístup v rámci Naší společnosti

Vaše osobní údaje mohou být předávány mezi majiteli Naší společnosti pro administrativní účely a kompletní přehled o Vašich smlouvách. Zaměstnanci Naší společnosti jsou oprávněni přistupovat k osobním údajům výhradně v rozsahu nezbytném pro stanovené účely a plnění jejich pracovních povinností.

B) Přístup třetích stran

Pokud je to potřebné pro poskytování produktů a služeb Naší společnosti, mohou mít k Vašim osobním údajům přístup také následující třetí strany: banky, pojišťovny, auditorská firma, IT dodavatelé, účetní, konzultanti a další subjekty. Naše společnost přijme smluvní, technická a organizační opatření, aby zajistila, že Vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu. Jsou-li osobní údaje předávány třetí straně v zemi, která nezajišťuje odpovídající úroveň ochrany, přijmeme opatření pro zajištění odpovídající ochrany Vašich osobních údajů, např. sjednáním standardních smluvních podmínek EU.

5. Jak jsou Vaše osobní údaje zabezpečeny

Zavedli jsme odpovídající bezpečnostní opatření k zajištění zachování důvěrnosti a bezpečnosti Vašich osobních údajů. Zavedli jsme odpovídající technická, fyzická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před náhodným a protiprávním zničením nebo náhodnou ztrátou, škodou, úpravou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem, jakož i před všemi ostatními formami protiprávního zpracování.

6. Jak můžete uplatnit svoje práva na ochranu soukromí?

Máte právo požadovat přístup k Vašim osobním údajům nebo přehled o nich a za určitých podmínek také právo na opravu anebo vymazání osobních údajů. Navíc máte právo požadovat omezení zpracování týkající se Vašich osobních údajů, právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo k přenositelnosti údajů. Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte s použitím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení.

7. Můžete odvolat svůj souhlas?

Udělený souhlas můžete vždy odvolat. Vezměte prosím na vědomí, že toto odvolání nebude mít retrospektivní dopad. Pro odvolání Vašeho souhlasu nás prosím kontaktujte s použitím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení.

8. Jak vznést stížnost?

Máte-li stížnost ohledně používání Vašich osobních údajů Naší společností, můžete tuto stížnost vznést prostřednictvím kontaktní osoby uvedené v tomto prohlášení. Vedle uplatnění stížnosti u Naší společnosti se můžete se svojí stížností obrátit také na dozorový orgán – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7-Holešovice, www.uoou.cz.

9. Jak nás můžete kontaktovat?

Máte-li dotazy ohledně způsobu, jak zpracováváme osobní údaje, přečtěte si prosím nejdříve toto prohlášení. V případě doplňujících dotazů nás prosím kontaktujte na:

E-mail: info@incatering.cz

Telefon: +420 220 560 494